- Работа с пациентами, обратившимися в приемную медицинского центра: 1.встреча пациентов и обеспечение комфортных условий пребывания в клинике 2.консультация по оказываемым услугам 3.информирование об акциях и специальных предложениях, о правилах подготовки к исследованиям 3.запись пациентов на прием к врачам и на исследования 4.выдача протоколов приема и результатов анализов - Работа в медицинской информационной системе (проводится обучение) - Оформление первичной документации, договоров и заказов на медицинские анализы - Ведение расчетно-кассовых операций - Прием и работа с входящими телефонными звонками - Работа с листом ожидания - Работа с расписанием и своевременное оповещение пациентов о возможных задержках и переносах - Проверка готовности кабинетов и помещений к работе - Участие в санитарно-эпидемиологических мероприятиях, проводимых в клинике - Ведение ежедневной отчетности - Поддержание стандартов сервиса оказания услуг |