Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Черноголовка |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (19 марта 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2024 — ноябрь 2024 (4 месяца) |
Должность | Специалист чат-поддержки |
Компания | ПАО Росбанк |
Обязанности | - Консультация клиентов по продуктам банка |
|
Период работы | апрель 2021 — май 2024 (3 года 2 месяца) |
Должность | Оператор первой линии технической поддержки |
Компания | ООО "АртЭкс" |
Обязанности | -прием входящих звонков; -заведение заявок; -исходящие звонки для согласования заявок; -консультация абонента по интересующим вопросам; -помощь в настройке оборудования по телефону; -мониторинг состояния сети; -работа с клиентами по переписке. |
|
Период работы | октябрь 2020 — апрель 2021 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | МЦ Здоровая семья |
Обязанности | - консультация клиентов по телефону; - консультация клиентов в МЦ; - запись к врачам МЦ и оформление анализов; - работа с бумажным архивом; - работа с кассовым аппаратом. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — июль 2019 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Специалист первой линии технической поддержки |
Компания | АртЭкс |
Обязанности | -Прием входящих звонков; -Консультация клиентов; -Распределение звонков в рамках компании; -Оформление заявок на выезд специалиста; -Исходящие звонки. |
|
Период работы | август 2017 — октябрь 2017 (3 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Florentin |
Обязанности | - работа с входящими звонками; - работа с клиентами по переписке; - контроль качества работы флориста; - не упустить клиента и предложить любые возможные варианты, которые мы готовы были ему предоставить; - подготовка полиграфии; - координация курьера; - работа в AmoCRM и Мой Склад. |
|
Период работы | март 2017 — октябрь 2017 (8 месяцев) |
Должность | Флорист |
Компания | Florentin |
Обязанности | -Прием и проверка поставки цветов; -Поддержание порядка в холодильнике, смена воды в цветах, уход за срезкой; -Подготовка цветов к сборке заказа; -Сборка заказных букетов; -Сборка букетов для фотосессий; -Сборка миксов исходя из пожеланий клиентов или того, что можно было бы предложить; -Ведение отчетности в программе "Мой Склад"; -Написание учебника для флористов компании, с целью облегчения обучения; -Обучение новых флористов; -Прием заказов. |
|
Период работы | октябрь 2016 — февраль 2017 (5 месяцев) |
Должность | Помощник флориста |
Компания | Студия цветов TRAVA Flowers |
Обязанности | - Уход за срезкой; - Прием поставок цветов; - Составление свободных букетов и заказных; - Поддержание чистоты в студии и холодильнике. |
|
Период работы | август 2016 — октябрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Помощник флориста |
Компания | Салон цветов "Николь" |
Обязанности | - Уход за срезкой; - Обслуживание заказов; - Прием заказов; - Составление букетов на витрину и по заказу; - Составление композиций на витрину и по заказу; - Работа с кассой. |
|
Период работы | май 2016 — июль 2016 (3 месяца) |
Должность | HR-менеджер стажер |
Компания | ООО "FUN-FORMULA" |
Обязанности | - теплые звонки по откликам на hh; - проведение телефонного интервью; - проведение собеседования; - обучение персонала. |
|
Период работы | октябрь 2015 — март 2016 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-флорист |
Компания | ИП Яшина |
Обязанности | - Прием новых цветов; - Уход за срезанными цветами; - Составление букетов на витрину и по заказу; - Составление композиций на витрину и по заказу; - Поддержание чистоты и порядка в магазине; - Упаковка подарков; - Прием заказов. |
|
Период работы | август 2015 — сентябрь 2015 (2 месяца) |
Должность | Стажер |
Компания | Adecco Group Russia |
Обязанности | - холодные звонки; - презентация вакансии по телефону; - проведение телефонного интервью; - размещение вакансий на hh и superjob; - работа с MS Outlook. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Социальный Университет |
Специальность | Психология труда и организационная психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Общение с людьми, опыт работы по теплой и холодной базе, вежливое взаимодействие, ориентация на выполнение поставленной задачи. |