Работа с клиентами, в том числе с VIP-персонами, ведение клиенской базы, продажа услуг и сопутствующих товаров, запись клиентов на процедуры, ознакомление с предоставляемыми услугами, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, работа с документами, руководство небольшим коллективом (9 человек), решение административно-хозяйственных задач, работа в Excel и др.
Период работы
август 1997 — июль 2009 (12 лет)
Должность
Инспектор игрового зала (крупье)
Компания
Казино г.Москвы
Обязанности
Знание иведение всех игр казино, работа с VIP-клиентами, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, порядок и безопасность за игровыми столами и прочее.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
Современная Гуманитарная Академия
Специальность
Баклавр экономики
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Большой опыт работы с людьми различных социальных слоев, в том числе с VIP-клиентами, грамотная речь, общительна, коммуникабельна, легко обучаема, стрессоустойчива, ответственна и нацелена на результат, харизматична, презентабельная внешность, Знание ПК-уверенный пользователь.