Имя | Лариса Валерьевна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Черноголовка |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 17 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (4 июня 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2022 — январь 2023 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер ПИК (Портал Исполнения Контрактов) |
Компания | ООО "ВЕКТОР" Организация деятельности столовых при предприятиях и учреждениях, поставка продукции общественного питания. |
Обязанности | Портал исполнения контрактов - предназначен для обеспечения электронного документооборота и взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем в процессе исполнения контрактов, заключенных в рамках Федерального закона Российской Федерации от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" Ведение и осуществление контроля за исполнением обязательств по контрактам (дополнительных соглашений к ним и т.д.) Занесение в электронную систему документооборота (работа в Портале исполнения контрактов). |
|
Период работы | апрель 2022 — сентябрь 2022 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела снабжения |
Компания | ООО ГК "ЭКОПРОДУКТ"; Группа компаний специализирующихся на организации социального питания |
Обязанности | - Взаимодействие с имеющимися поставщиками и привлечение новых; - Управление складскими остатками, поддержание запасов на основе норм хранения, расчет прогноза потребности; - Формирование заказов поставщикам и контроль их выполнения. Контроль поставок от поставщиков. - Мониторинг цен на рынке, ведение первичной документации, подготовка и контроль наличия договоров. - Работа с претензиями, контроль наличия сертификатов. Переговоры по улучшению условий закупок. |
|
Период работы | сентябрь 2020 — апрель 2022 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Главный специалист социального отдела О.К. "Дружба" |
Компания | ООО "Забота-1", Оздровительный комплекс "Дружба", https://www.zabota-1.ru/ |
Обязанности | ООО "Забота-1" является поставщиком социальных услуг по Московской области. Основным видом деятельности организации является предоставление социальных услуг в форме стационарного обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам старше 18 лет, страдающим психическими расстройствами и имеющие медицинские показания для нахождения в специализированном стационарном учреждении, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся в постоянном постороннем уходе. - Ведение документации по приему получателей социальных услуг, заключение договоров об оказании стационарных социальных услуг, расчет стоимости проживания. - Ведение и хранение документов получателей социальных услуг, заполнение документации в соответствии, своевременное внесение изменений, дополнений. - Составление отчетов о движении получателей социальных услуг и ежемесячно актов - приемки социальных услуг, предоставленных в соответствии с индивидуальной программой. - Разъяснение получателю социальных услуг целей и задач пансионата, оказания содействие в оформлении документов, отправлении почты и исполнение иных просьб получателя социальных услуг. |
|
Период работы | май 2018 — март 2020 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Черноголовская. ру" https://aqualife.ru/ |
Обязанности | Работа на горячей линии компании ТК " АКВАЛАЙФ" производителе (ТМ "Байкал 1977", "Напитки из Черноголовки", "Courtois", "BAIKAL", "Хрустец", "HOOT", "FISHKA", "ПОТЕХА"); 1. Прием и обработка входящих звонков (при необходимости: переключение на внутренних абонентов) 2. Документальное оформление заказов 3. Предоставление информации о продуктах и услугах направления 4. Обработка запросов клиентов с сайта. 5. Обзвон клиентов по заданиям руководителя или учетной системы. Базовый MS Office (Word, Excel, Outlook), CRM-системы - обязательно. 1С: ERP / 1С: УПП, 1С: Документооборот |
|
Период работы | октябрь 2017 — май 2018 (8 месяцев) |
Должность | Специалист контактного центра |
Компания | АО "Энергоцентр" Россия, www.energo-centr.ru |
Обязанности | Консультант-оператор в call-центре "Светлая линия" при ПАО "МОЭСК" Обязанности: Консультация потребителей об услугах, о деятельности Компании, о статусе (текущем этапе рассмотрения) заявок на оказание услуг и обращений, поданных в сетевую организацию, а также об иных вопросах. Оформление запроса, поступившего через телефонное обращение, в случае, если интересующие потребителя сведения не могут быть предоставлены в момент обращения (в том числе и с голосового почтового ящика). Прием жалоб через оформление листа фиксации устной жалобы или оформление листов фиксации выполнения технических условий. Осуществление сбора запрошенной через контактный центр информации и предоставление ее обратным телефонным звонком заявителям по ранее принятым обращениям. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — сентябрь 2017 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином |
Компания | ООО "Жаккард" Россия, www.igla.ru |
Обязанности | - Обеспечение высокого уровня обслуживания в магазине. - Организация и контроль торгового процесса - Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее) - Консультировать покупателей по телефону по вопросам наличия имеющихся товаров, услуг - Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, проводить инструктажи с продавцами-консультантами, направленные на эффективное обслуживание покупателей - Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций - Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала), - Вести табель учета рабочего времени всего персонала, составлять график работы - Взаимодействие с покупателями и руководителями с помощью информационно-торговой системы - Контроль ведения кассовых операций, контроль за сохранностью материальных ценностей, контроль возврата товара покупателем и возвратом денежных средств покупателю, контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования, контроль за своевременным проведением инвентаризации товаров - Участвовать в заказе необходимого для работы магазина товара, оборудования, материалов - Осуществлять контроль за своевременной выкладкой товара, наличием ценников на товаре, актуальной информацией на товаре. - Предоставление фотоотчетов по текущим акциям - Взаимодействие с государственными структурами и арендодателем - Работа с контролирующими органами магазина - Участие в проведении специальных мероприятий (мастер-классы, акции) - Участие в мероприятиях компании с целью повышения квалификации персонала, направленных на развитие и рекламу, на продвижение товаров и услуг, на укрепление имиджа компании, на повышение лояльности клиентов компании |
|
Период работы | март 2008 — апрель 2015 (7 лет 2 месяца) |
Должность | Управляющая магазином |
Компания | ООО " Визави - Трейдинг" |
Обязанности | Сетевой магазин одежды и нижнего белья "VIS-A-VIS" - Опыт работы на позиции руководителя магазина 7 лет (с момента открытия и до ликвидации магазина) в направлениях одежда женская и мужская, нижнее белье, кожгалантерея и аксессуары; - Организация работы в торговом зале, распределение обязанностей между сотрудниками, осуществление контроля качества обслуживания покупателей; - Прием товара, осуществление контроля развески и выкладки в соответствии с правилами мерчандайзинга и требованиями компании; - Осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников, качества и количества товара; - Товародвижение и формирование отчетности в 1С. - Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине; - Организация и проведение инкассации; - Управление деятельностью магазина и коллективом; - Подбор, адаптация, мотивация, обучение персонала, контроль выполнения поставленных задач; - Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени; - Владение техникой продаж, знание психологии продаж. Владение навыками: проведения контрольно-кассовых операций, ведения документов кассовой отчетности, работы с терминалами оплаты по безналичному расчету; |
|
Период работы | май 2005 — май 2007 (2 года 1 месяц) |
Должность | Персональный менеджер заказа в администрации |
Компания | ООО "Отличные Окна "Уют"" |
Обязанности | Ведение персональных заказов клиентов пластиковых и алюминиевых конструкций. |
|
Период работы | февраль 2003 — ноябрь 2004 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Заведующая магазином |
Компания | ООО "Стиль" |
Обязанности | Организация работы магазина спортивной одежды, обуви и инвентаря. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1991 год |
Учебное заведение | СПТУ № 7 г Москва |
Специальность | Оператор вычислительных машин |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - Хорошие управленческие качества, позитивный подход и умение работать на результат; - Грамотная речь‚ хорошие коммуникативные навыки‚ вежливость; - Высокий уровень самодисциплины; - Ответственный подход к работе‚ внимательность; - Общительная, любознательная; - Уверенное владение ПК, основными офисными программами, навыками работы в сети Интернет; - Отсутствие вредных привычек; |
Портфолио | |
