Инженер технической поддержки и систем телекоммуникаций

АНОО "Новая Черноголовская школа"

Условия работы

Город

Черноголовка   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Полный рабочий день (40 часов в неделю, пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные дни).

- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.

- Достойная и стабильная заработная плата.

- По окончании испытательного срока предоставляется программа добровольного медицинского страхования.

- Заработная плата по результатам собеседования.

Обязанности

- Техническая поддержка и консультирование пользователей Школы;

- Техническая поддержка ИТ-оборудования Школы;

- Настройка рабочих станций (под управлением ОС семейства Windows), периферийных устройств, оргтехники;

- Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта компьютерного, мультимедийного и периферийного оборудования;

- Ведение учета ИТ-оборудования, расходным материалам и лицензиям;

- Обеспечение отказоустойчивой и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Школы;

- Работа с СКС (подключение рабочих мест, активного оборудования);

- Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО;

- Разработка пользовательских инструкций и документаций;

- Техническая поддержка проводимых мероприятий;

- Тестирование и внедрение новых технических и программных средств в соответствии с ИТ-стратегией компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 3 лет

Требования

- Опыт работы в службе поддержки пользователей, знание методологии, стандартов ITIL, принципов работы ServiceDesk (Итилиум или аналогичные);

- Опыт сборки-разборки компьютеров;

- Умение работать с офисной АТС, IP-телефонией;

- Уверенные знания клиентских ОС Windows 7, 10, 11. В т.ч. опыт установки, сборки образов и развертывания "с нуля";

- Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные, а также умение их быстро и эффективно устранять;

- Желательны навыки администрирования, представление о работе Active Directory;

- Опыт работы с продуктами Microsoft Office версии от 2016 (Word, Excel, Outlook);

- Опыт настройки различных почтовых клиентов (в первую очередь MS Outlook);

- Знания и понимание работы сети и инфраструктуры на базе продуктов Microsoft, работы сервисов AD, DNS, WINS, DHCP;

- Знания по безопасности компьютерных сетей, современных технологий защиты информации;

- Умение составлять инструкции и техническую документацию;

- Знание языков: английский технический, чтение.

Будет являться преимуществом при трудоустройстве наличие базовых навыков bitrix-разработчика.

Дополнительные требования к кандидату:

- коммуникабельность

- ответственность

- доброжелательность

- дисциплинированность

- порядочность

- умение работать с неквалифицированными пользователями

- опрятный внешний вид

- наличие сертификатов, подтверждающих уровень знаний в области ИТ приветствуется